Política de Privacidad

GalopRed es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su Reglamento.

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, puedes contactarnos en: soporte@galopred.com

Datos que nos proporcionas directamente:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Contraseña (almacenada con hash, nunca en texto plano).
• Fecha de nacimiento (para verificar mayoría de edad).
• Estado de residencia en México.
• Número de WhatsApp (opcional).
• Fotos e información de caballos y cuadras que registres.

Datos que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y datos de sesión.
• Tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas visitadas y acciones dentro de la plataforma.
• Fecha y hora de acceso.

GalopRed solicita, de manera voluntaria, documentación adicional a los usuarios que deseen obtener el badge de verificación en su perfil de cuadra o hipódromo. Esta documentación puede incluir un video corto de las instalaciones y una identificación oficial vigente del representante legal o titular de la cuenta.

Estos datos se recopilan exclusivamente con la finalidad de confirmar la autenticidad e identidad del titular del perfil, evitar la suplantación de identidad dentro de la plataforma, y mantener la integridad de la comunidad GalopRed.

Los documentos recibidos son procesados únicamente por el equipo administrativo de GalopRed y no se comparten con terceros bajo ninguna circunstancia. Dichos datos se conservan de manera indefinida como respaldo de las verificaciones realizadas, con el único propósito de resolver disputas, investigar posibles suplantaciones y proteger los derechos de los usuarios verificados.

Al solicitar la verificación, el usuario otorga su consentimiento expreso para la recopilación, almacenamiento y uso de estos datos conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y en los Términos y Condiciones de uso de la plataforma.

Usamos tus datos para:

• Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
• Verificar que cumples el requisito de mayoría de edad.
• Permitirte publicar perfiles de caballos y cuadras.
• Facilitar la comunicación entre usuarios mediante mensajes directos.
• Enviarte notificaciones sobre retos, mensajes y actividad relevante.
• Mejorar la experiencia y funcionalidades de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

GalopRed no usa tus datos para mostrar publicidad de terceros ni para crear perfiles con fines de marketing ajenos a la plataforma.

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento expreso al aceptar esta Política durante el registro.
• La ejecución del contrato de servicio entre tú y GalopRed.
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos corresponden.
• El interés legítimo de GalopRed en mantener la seguridad y calidad del servicio.

GalopRed no vende ni alquila tus datos personales a terceros.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de infraestructura técnica (servidores, base de datos) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Servicios de autenticación (Google OAuth) cuando eliges esta opción.
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija o para proteger derechos legítimos.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, suprimiremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

Los datos de sesión e historial de acceso se retienen hasta por 12 meses por razones de seguridad.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt.
• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Acceso restringido a datos sensibles por parte del equipo.
• Monitoreo de accesos no autorizados.

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• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos envía una solicitud a soporte@galopred.com indicando tu nombre, correo registrado y la acción que solicitas. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cambios relevantes mediante aviso en la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación.